Test subjectif

Les tests subjectifs se distinguent des tests d'utilisabilité à plusieurs niveaux :

• les tests prennent la forme de groupes de discussion animés par un modérateur qui amène 8 à 10 participants à discuter du produit testé entre eux;
• les participants donnent une appréciation très personnelle du produit testé : aspect visuel, branding, besoins, attentes, motivations, émotions, irritants etc.

Les tests subjectifs sont complémentaires aux tests d'utilisabilité et peuvent être effectués à toutes les étapes de la conception d'un produit : idéalement au début du cycle de conception pour définir les besoins et les attentes et à l'étape du design visuel pour valider la conformité au modèle mental et aux attentes.