Révéler les enjeux d’utilisabilité avec vos utilisateurs

Nos tests utilisateurs comportent plusieurs avantages:

• Ils constituent une méthode efficace pour recueillir des données d’utilisation du produit dans un contexte se rapprochant de la réalité;
• Ils permettent de révéler et d’éliminer les problèmes d’utilisation du produit (existant ou en développement) qui affecte votre clientèle cible;
• Ils assurent un taux d’acceptabilité plus grande du produit;
• Ils permettent une réduction des coûts reliés au traitement des plaintes et questions reliées à l’utilisation du produit
• Ces tests sont possibles à toutes les étapes du processus de développement d'un produit, donc à partir d'une maquette, d'un prototype ou d'un système déjà en exploitation.

De plus,

• Plusieurs dimensions impossibles à mesurer par d’autres formes de tests peuvent être mesurées, telles que :

• 1. L'expérience vécue et la satisfaction
• 2. La flexibilité des processus en fonction des différences individuelles
• 3. La charge de travail mental minimale
• 4. La facilité d'apprentissage et de compréhension des tâches
• 5. La facilité de la navigation, du guidage et du repérage
• 6. La qualité de l'architecture de l'information (structure, contenu, terminologie, etc.)
• 7. La fluidité et la simplicité des interactions

À noter que nous effectuons les tests en français, en anglais, en espagnol, en portugais ou en arabe.