Pour comprendre et structurer toutes les facettes de l'expérience

L'analyse est une étape importante qui permet d'identifier toutes les facettes de l'utilisation d'un produit qui peuvent avoir un impact sur l'expérience utilisateur.

L'objectif est de bien comprendre les éléments suivants, afin de les arrimer adéquatement lors de l'étape de conception :

• les stratégies d'affaires du client et les objectifs du produit ou du projet
• les contraintes reliées aux processus internes et aux technologies utilisées
• les besoins et les attentes des utilisateurs
• les tâches à accomplir avec le produit
• le contexte dans lequel le produit est utilisé
• la performance actuelle du produit (les diverses données reliées à un produit existant)

Grâce aux différents services d'analyse proposés, on élimine les suppositions et les idées préconçues qui pourraient mener au design d'un produit inutilisable !