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Site Web (2007)
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- Création de personas
- Architecture d'information
- Design Visuel (Plank Design)
- Scénarisation et maquettage
- Gestion du changement
- Tests (Chaire RBC)
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Système informatisé destiné au personnel soignant (2006)
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- Évaluation experte d'une unité sur l'état du patient destiné aux hopitaux
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Pharmaclik, système de gestion des commandes (2005)
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- Analyse des processus d'affaires et analyse contextuelle
- Création d'archétypes utilisateurs
- Évaluation heuristique
- Focus-groups
- Tests d'utilisabilité
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Intranet (2005)
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- Évaluation heuristique
- Questionnaires d'appréciation
- Revue de design et recommandations ergonomiques
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