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Équipe de Yu Centrik
Yu Centrik est dirigée par les deux associées qui l'ont fondée en 2003 : Joëlle Stemp et Chrystel Black.
Yu Centrik s'entoure des meilleures compétences ; son équipe possède la plus grande concentration d'experts en ergonomie des interfaces et en expérience utilisateur au Québec. Notre expertise n'a d'égal que notre enthousiasme !
Découvrez toutes les facettes de notre équipe permanente :
- Joëlle Stemp, présidente - ergonome des interfaces
- Chrystel Black, vice-présidente - ergonome des interfaces
- Pierre-Alexandre Lapointe, M. Ing., directeur de l'expérience utilisateur
- Marcio Leibovitch, directeur de l'expérience utilisateur
- Karine Grandé, ergonome des interfaces
- Benoît Decomble, ergonome des interfaces
- Walter Cybis, Dr. Ing., ergonome des interfaces, chercheur
- Felipe Rodriguez, gestionnaire de projets, comptable
- Yannick Roy, ergonome des interfaces
- Alice R. Malisia, MASc., ing. jr, ergonome des interfaces
- Chantal St-Pierre, consultante
Joëlle Stemp
Présidente - Ergonome des interfaces
Joëlle Stemp est associée et présidente chez Yu Centrik. Elle a une
formation universitaire en communication et se spécialise en ergonomie
du Web. Elle est certifiée par Human
Factors International (HFI).
Joëlle est passionnée par l'utilisabilité et oeuvre depuis 16 ans dans le design d'interfaces. Elle a une solide expérience en conception et en évaluation de sites Web.
Elle a participé à plusieurs projets d'implantation de produits grand
public, en France avec Minitel, au Québec avec Alex et FreeNet).
Elle a collaboré aux origines du premier système d'information sur Internet
et ensuite sur le Web à l'Université de Montréal (UdeMatik).
Elle a oeuvré pendant cinq ans au Centre de Recherche Informatique
de Montréal (CRIM) comme conceptrice, conseillère et formatrice
en utilisabilité du Web.
Elle est membre de Utilisabilité Québec (Association des professionnels de l'utilisabilité).
Joëlle a offert des cours en conception et en évaluation de sites Web au CRIM et à l'ICE (Institut du commerce électronique) et aux HEC (Hautes Etudes Commercials) de Montréal.
Mantra
Merci la vie ! Malgré le fait que 50% de la population de
la planète vit encore avec moins de 2$ par jour.
Souvenir d'enfance
Le bleu de la mer Méditerranée et l'odeur de la sauce tomate qui
cuit déjà à 8 heures le matin.
Folie de jeunesse
Lors de ma 1ère vie en Angleterre, le rassemblement spirituel
" hippie " de Guru Maharaj Ji, ce jeune millionnaire obèse
de 15 ans, au Crystal Palace à Londres en 1973 ; ça sentait
l'encens, tout le monde s'aimait et lançait des pétales de roses (peace
!).
Rêve personnel
Exporter l'expertise de Yu Centrik au niveau international.
Inspiration musicale
Hier, aujourd'hui et demain, Mark knopfler, Van Morisson,
U2, ma fille (elle chante aussi).
Film fétiche
The Godfather ; les films de réalisateurs d'origine indienne comme Satyajit
Ray (La Trilogie d'Apu), ceux de Mira Nair et les Bollywood aussi ;=)
Premier contact avec la technologieles linotypes pour
clavistes de presse, concevoir des pages écrans Minitel
avec un écran de télévision comme moniteur,
aouch !
Irritant technologique
L'incohérence des fonctions de formatage de PowerPoint surtout
lorsqu'on est pressé ; le manque de contrôle sur la sonnerie
de l'alarme de mon cellulaire.
Technologie du futur :
Des bigoudis portatifs auto-chauffants, sans fil, avec auto-régulation
de chaleur, assurant une belle boucle en quelques minutes, et suffisamment
compact pour se transporter dans un sac de fille.
Chrystel Black
Vice-présidente - Ergonome des interfaces
Chrystel Black est cofondatrice et vice-présidente de Yu Centrik depuis sa fondation en 2003.
Elle est titulaire d'un DESS en ergonomie cognitive et d'un baccalauréat en design industriel.
Sa vocation vers une adéquation parfaite des produits technologiques aux besoins et capacités de leurs utilisateurs lui a permis de se forger une solide expertise en utilisabilité et en expérience utilisateur.
Durant les quinze dernières années, elle a mené de nombreux projets en analyse, en conception et en tests d'interfaces utilisateurs, pour des applications aussi variées que les systèmes de service à la clientèle, de gestion des relations client, pour des applications Web transactionnelles (billetterie, gestion de portefeuille, épicerie en ligne, etc.) et de télécoms (messageries, portails vocaux) des logiciels du domaine médical et des systèmes de bureautique intégrée.
Bref, presque tous les processus d'affaires lui sont familiers...
Elle est membre de l'exécutif d'Utilisabilité Québec, membre associée d'ACE (Association Canadienne d'Ergonomie) et d'ACM (Association for Computing Machinery).
Elle a offert des formations sur l'ergonomie des interfaces entres autres à l'Université de Montréal et à l'École Polytechnique. Elle continue d'offrir des formations d'une journée pour professionnels comme par exemple, à l'INIS (Institut National de l'Image et du Son) et au CRIM (Centre de Recherche Informatique de Montréal).
Mantra
Aum baby, Aum !
Souvenir d'enfance
Je me vois à 10 ans juchée, en haut du cerisier de ma grand-mère. Je cueille les cerises et les lui donne. En bas de l'arbre, elle les place délicatement dans son panier en osier. Tout ça en devisant de la nature, des fleurs et des oiseaux... Inoubliable petit rien de la vie.
Folie de jeunesse
Ma première fugue à 4 ans!
Rêve personnel
Que nous ne consommions pas plus que ce que la nature est capable de régénérer...
Inspiration musicale
Beatles (of course).
Film fétiche
Rabbi Jacob, pour les mimiques cartoonesques de Louis de Funès.
Premier contact avec la technologie
"Mon premier tourne-disque", un jouet Fisher Price. En fait une espèce de pick-up avec un clou de lecture à la place d'une aiguille et cinq disques en plastique épais qui ont fini leur vie comme frisbee.
Irritant technologique
On offre TOUJOURS plus de fonctions que les gens ne sont capables d'en assimiler. Trop c'est comme pas assez!
Technologie du futur
Un moyen de transport fun, écolo, flexible en taille selon les besoins du moment et qui me laisse exulter ma soif de vitesse !
Pierre-Alexandre Lapointe, M. Ing.
Directeur de l'expérience utilisateur
Pierre-Alexandre Lapointe detient une Maîtrise en ergonomie logicielle à l'École Polytechnique de Montréal.
Il a cinq ans d'expérience en conception et en évaluation de sites Web et possède une très bonne connaissance des méthodes et des outils utilisés dans le domaine de l'ergonomie de système interactifs.
Depuis son arrivée chez Yu Centrik, il a participé à de nombreux projets de conception et d'évaluation de produits, entre-autres pour Loto-Québec, Astral Média, Vidéotron et le gouvernement du Québec.
Il est membre de l'exécutif de la section québécoise de Utilisabilité Québec (Association des professionnels de l'utilisabilité).
Mantra
Mieux vaut perdre sa montre que de perdre son temps.
Souvenir d'enfance
Le vidéoclip "Thriller" de Michael Jackson : j'étais à la fois fasciné et complètement trauma!
Folie de jeunesse
Faire du "taxi-bottine" avec l'autobus scolaire au secondaire (non recommandé).
Rêve personnel
Posséder mon propre hélicoptère (et idéalement savoir le piloter).
Inspiration musicale
Kraftwerk, le techno de Détroit, le funk, la musique d'Ennio Morricone.
Film fétiche
For a Few Dollars More ou Alien, selon l'humeur.
Premier contact avec la technologie
Le Nintendo Entertainment System modèle complet avec le robot et le fusil!
Irritant technologique
Les machines à café payantes de bureau (grrrr !).
Technologie du futur
Un micro-refroidisseur (un micro-onde inversé).
Marcio Leibovitch
Directeur de l'expérience utilisateur
Marcio Leibovitch est un ingénieur diplômé de l'Université PUC de Rio de Janeiro, Brésil.
Il a douze ans d'expérience en gestion de projets, en conception d'interfaces et en architecture d'information notamment pour des applications informationnelles et transactionnelles : portails Internet, intranets extranets, E-Commerce, P2P, télévision interactive etc.
Depuis son arrivée chez Yu Centrik, il a participé à de nombreux projets de conception et d'évaluation de produits, entre-autres pour Vidéotron interactif, Astral Média et plusieurs projets gouvernementaux.
Marcio a une grande connaissance des nouvelles technologies de l'information.
Il est aussi guitariste.
Mantra
"Mieux vaut regretter d'avoir agi que de ne pas avoir agit du tout" [Anonyme].
Souvenir d'enfance
Mes vacances de 3 mois pendant l'été...
Folie de jeunesse
Rêver de devenir une star du rock.
Rêve personnel
Visiter le pyramides d'Égypte.
Inspiration musicale
Les groupes de musique Heavy Métal.
Film fétiche
Crossroads, le film dans lequel deux guitaristes se battent en duel à la fin.
Premier contact avec la technologie
Un Atari 2600 en 1982.
Irritant technologique
Les menus de programmation d'enregistrement d'émissions des anciens magnétoscopes.
Technologie du futur
Un ordinateur portatif dont on pourrait agrandir l'écran selon
nos besoins; on pourrait le rendre très petit pour qu'il rentre dans notre
poche mais on pourrait aussi le rendre assez grand pour regarder
un film comme au cinéma.
Karine Grandé
Ergonome des interfaces
Diplômée du Master d'Ergonomie de l'Université de Paris V (France), Karine a travaillé au sein du Laboratoire d'Ergonomie Informatique sous la direction de M. Christian Bastien.
Sensible à la problématique de l'accessibilité, elle a également participé à des projets de e-learning et de refonte de sites bilingues (Français / Langue des Signes) pour les personnes sourdes.
Se joignant à Yu Centrik pour des mandats de conception et d'évaluations d'interfaces, elle souhaite développer et mettre à profit ses compétences en ergonomie informatique et en sciences cognitives au sein du groupe.
Mantra
"Il faut user de tout avec modération, surtout de la modération" - Richard Bates
Souvenir d'enfance
Les 1m93 de Javier Sotomayor (le champion du monde de saut en hauteur) me signant un autographe.
Folie de jeunesse
Croire qu'en achetant des céréales pour le petit-déjeuner et en écoutant attentivement, les petits bonhommes allaient sortir du bol, comme dans la publicité à la télévision (j'avais 6 ans...)
Rêve personnel
C'est personnel, non? ;)
Inspiration musicale
Tout inspire ! Surtout Massive Attack en concert.
Film fétiche
"Dil se", "Le Voyage de Chihiro", "Alien" ... et bien d'autres !
Premier contact avec la technologieLe téléphone à cadran rotatif où il valait mieux ne pas être pressé pour composer le numéro !
Irritant technologique
Quand y a plus de batterie...
Technologie du futur :
Un système de patch avec modérateur de connexion et de mise hors tension pour nous aider à diminuer notre consommation technologique et notre dépendance à l'ordinateur et l'Internet.
Benoît Decomble
Ergonome des interfaces
Benoît est étudiant à l'université du Sud de Toulon, France et en stage chez Yu Centrik pendant quelques mois. Il termine son Master 2 en e-rédactionnel et possède une licence en ingénierie des médias.
Il a toujours été passionné par les nouvelles technologies et maîtrise la majorité des outils de développement de sites Internet et de création graphique. Il a été chef de projet technique spécialisé dans la gestion de projets Flash et Rich Média dans l'agence TBWA\INTERACTIVE à Paris en 2006.
Il est très sensible à la qualité des interfaces et veut se spécialiser dans le domaine de l’utilisabilité.
Mantra
"Shoot for the moon, and even if you miss it you will land among the stars" - Les Brown
Souvenir d'enfance
Les vadrouilles entre copain dans le village ou j'habitais dans les Hautes-Pyrénées. On trouvait toujours quelque chose à inventer pour occuper nos journée en toute insouciance. Plus tard, les vacances passées sur l'île de Port-Cros entre copains à la belle étoile !
Folie de jeunesse
Les plongeons depuis un rocher de 10 mètres à la mer alors qu'on nous l'avais formellement interdit. Il n'y avait pas assez de fond...
Rêve personnel
Faire le tour du monde.
Inspiration musicale
Groundation, Girls in Hawaii, Manu Chao, RJD2... Difficile de répondre à cette question tellement l'univers musical est vaste !
Film fétiche
Chat Noir Chat Blanc d'Émir Kusturica. Parfois, Human Traffic.
Premier contact avec la technologie
On m'a vu pour la première fois grâce a une échographie. Les Game&Watch de Nintendo avant ma première Game Boy.
Irritant technologique
L'Intranet de mon université ! Quelle ergonomie désastreuse !
Technologie du futur
Dans un futur proche j'attend le papier électonique, ras-le-bol de lire sur des écrans ca fait mal aux yeux. Sinon dans le futur, la machine à remonter le temps pour revoir la planète en bon état quand on aura tout gaché...
Walter Cybis, Dr. Ing.
Ergonome des interfaces - Chercheur
Walter possède un Doctorat en ergonomie des interfaces de l'Inria, France. En 1995, une année après avoir soutenu sa thèse, sous la direction de Dominique Scapin, il met en place le premier laboratoire d'ergonomie et d'utilisabilité du Brésil, le LabUItil.
Pendant les douze années qui suivent, il dirige ce laboratoire et travaille comme professeur et chercheur en ergonomie à l'Université Fédérale de Santa Catarina, au sud du Brésil. Ces dernières années, il s'est spécialisé par exemple dans l'utilisabilité des urnes électroniques et les outils de suivi de l'utilisabilité de sites Web à partir de l'analyse de données de log.
Les connaissances théoriques et pratiques acquises pendant cette période d'intenses activités sont décrites dans son livre "Ergonomia e Usabilidade: conhecimentos, técnicas e aplicações", sorti au Brésil en 2007.
Il diffuse le cours "Interfaces humain ordinateur" à l'école Polytechnique de Montréal et s'est joint récemment à l'équipe de Yu Centrik.
Mantra
"Si la vie vous a donné un citron... faites-en au moins une citronnade !"
Souvenir d'enfance
Sur les plaines au sud du Brésil où mon père cultivait du riz, les enfants, pour s'amuser construisaient des maquettes de la ferme, avec les canaux, les ponts, les granges, les plantations...
Folie de jeunesse
Mes voyages en moto à travers le Brésil.
Rêve personnel
C'est très personnel !
Inspiration musicale
La "Bossa nova" et la chanson brésilienne de la fin du XXeme: Tom Jobim, João Gilberto, Carlos Lira, Chico, Caetano, Gil, Elis, Milton, João Bosco, ...
Film fétiche
2001 une Odyssée de l'espace... ou HAL, l'émotif...
Premier contact avec la technologie
Un jouet ancêtre du Légo que j'assemblais pour construire un pont en reliant mon lit à celui de mon frère.
Irritant technologique
Les commandes que ne sont pas à l'endroit où les imagine sur une interface...
Les fonctions essentielles qui ne fonctionnent pas quand on en a besoin...
Le réseau Internet qui ne répond pas...
Technologie du futur
La vidéoconférence holographique...
Felipe Rodriguez
Gestionnaire de projets, comptable.
Felipe Rodriguez est économiste (UNC, Argentine), il possède une maîtrise en planification, négociation et gestion de projets (FLACSO, Argentine). Il a été professeur adjoint de la chaire d'évaluation et de gestion de projets de l'Université 3 de Febrero (Argentine).
Il a une expertise de plus de 14 ans dans la gestion de projets des secteurs privés et publics.
Dans le secteur privé, il a travaillé en développement des affaires et des marchés, en gestion de projets et en identification des nouvelles opportunités d'affaires. Dans le secteur public, il a été conseiller économique sénior au Sénat de la Nation et à la Chambre des Représentants en Argentine. Pendant les dernières années il a été conseiller de recherche au sein du département de Sciences politiques de l'Université Rice (Houston, Texas, EEUU).
Il s'est joint récemment à l'équipe de Yu Centrik pour travailler à la gestion et à la prospérité de l'entreprise.
Mantra
Pourquoi faire compliqué quand on peut faire simple ?
Souvenir d'enfance
Les parfums du printemps de ma province natale (Mendoza, Argentine).
Folie de jeunesse
Lorsque je m'échappais de ma maison pour jouer au soccer. Désolé, maman et papa...
Rêve personnel
Parcourir l'Asie, plutôt la Chine.
Inspiration musicale
Ça dépend de l'occasion, mais un peu de jazz c'est toujours bon.
Film fétiche
The Godfather.
Premier contact avec la technologie
Le tourne-disque de 78 r.p.m de mon grand-père, dont il écoutait les disques de Carlos Gardel...
Irritant technologique
Les répondeurs des centrales téléphoniques automatisées.
Technologie du futur
Tout le monde pourrait avoir accès à Internet.
Yannick Roy
Ergonome des interfaces.
Yannick Roy est un ingénieur qui a suivi sa formation à l'Institut Cognitique de Bordeaux, France.
Ses connaissances acquises en neuropsychologie ou en psychologie cognitive sont des atouts importants à la conception d'interfaces technologiques adaptées aux utilisateurs. En effet, intervenir dans des domaines très spécialisés exige une bonne connaissance des processus mentaux.
Yannick oeuvre aussi dans le domaine du Web et de la télévision interactive.
Mantra
Il est bien difficile, en géographie comme en morale, de connaître le monde sans sortir de chez soi. (Voltaire)
Souvenir d'enfance
Tout petit, sur mes baskets, il y avait écrit « chaussures qui courent vite ». Du moins c'est ce que mes parents me disaient (car je voulais l'entendre) en montrant du doigt une inscription quelconque. plus tard, j'ai su lire :-)
Folie de jeunesse
Planter la tente le soir sur le col d'une montagne en pleine tempête de vent. C'est l'endroit le moins recommandé. La tente n'a pas tenu le coup, le temps a tourné à l'orage et nous avons dû déguerpir en pleine nuit.
Rêve personnel
Je le garde pour moi.
Inspiration musicale
Le classique, le jazz manouche, le rock et bien d'autres genres. Il y a du bon et du moins bon, mais c'est très subjectif et il serait trop long de faire une liste précise de tout ce qui m'inspire !
Film fétiche
Loin d'être le seul, je citerais Elephant Man (David Lynch), d'après l'oeuvre de Frederick Treves et Ashley Montagu. Le voyeurisme est toujours d'actualité.
Premier contact avec la technologie
Les premières soirées jeux d'aventure en famille (91) avec « les voyageurs du temps » sur l'ATARI ST520, je crois.
Irritant technologique
Parmi de nombreux irritant, il y aurait la notification SMS indiquant que notre message a bien été reçu...par un serveur. Malheureusement, cela arrive régulièrement que le message ne soit pas délivré au destinataire. Encore un message qui induit en erreur sur la réalité de ce qui se passe.
Technologie du futur
La téléportation. Dans le froid de l'hiver ça serait bien pratique. Malheureusement ce n'est pas pour demain.
Alice R. Malisia, MASc., ing. jr
Ergonome des interfaces.
Alice a complété son Baccalauréat en Systems Design Engineering à l'Université de Waterloo avec une option en Sciences Cognitives. Pendant ses études elle a acquis beaucoup de connaissances en conception centrée sur l'utilisateur, en utilisabilité et sur les processus cognitifs. Elle est très passionnée par les interactions entre humains et machines. Alice est aussi très intéressée par l'intelligence artificielle. Ainsi, en 2007, elle a obtenu sa maîtrise avec une spécialisation dans le domaine des systèmes intelligents.
Alice a eu l'opportunité de faire différents stages dans les domaines des interactions entre humains et machines et de l'utilisabilité. Alice a contribué à la conception et la réalisation de deux études différentes sur les facteurs humains (human factors). De plus, elle a effectué une étude d'utilisabilité complète lors de son stage à National Instruments.
Alice aime beaucoup les langues. Elle parle l'anglais, le français et le portugais et se débrouille bien en espagnol.
Mantra
Il faut vivre, aimer, rire et apprendre chaque jour de sa vie.
Souvenir d'enfance
Des nuits passées avec mes deux soeurs dans notre chambre pleines de jeux, secrets et histoires farfelues... Le répertoire infini de blagues de mon père pendant le souper, et les parapluies en chocolats que ma mère faisait apparaître par magie.
Folie de jeunesse
Rien ne me vient à l'esprit, mais je suis encore jeune...
Rêve personnel
Apprendre à jouer de la guitare et à danser à claquettes.
Inspiration musicale
J'aime plusieurs types de musique, particulièrement Diana Krall, Dave Matthews Band, Enya et Jobim. J?adore aussi écouter les bandes-sonores de films et d'émissions de télévision car c'est toujours très varié.
Film fétiche
Cube, Primer, Memento...
Premier contact avec la technologie
Notre première console de jeu : un « TI-99a » avec les jeux TI Invaders, Parsec, Pac-Man et mon favori: Chasse au Wumpus.
Irritant technologique
La complexité superflue et l'excès de fonctions... je préfère des « designs » simples qui parviennent à adresser nos besoins avec efficacité et élégance.
Technologie du futur
J'imagine un système comme « Jane » dans la série de « Ender's Gamme » écrite pas Orson Scott Card. C'est un système est intelligent avec une interface vocale, muni d'une énorme banque de données. Le système nous sert comme assistant et nous donne accès rapide et précis à beaucoup d'information.
Chantal St-Pierre
Consultante
Chantal St-Pierre est bachelière en Design graphique de l'Université du Québec à Montréal. Elle se spécialise en ergonomie depuis quelques années et poursuit sa formation à la Polytechnique de Montréal.
Elle fait carrière dans le domaine de l'Internet depuis plus d'une douzaine d'années où elle a occupé les rôles de directrice artistique et d'ergonome pour des entreprises tel que Vidéotron, Netgraphe, Cyberpresse et Télé-Quebec. Elle a conçu, réalisé et testé, une grande quantité de portails et d'interfaces.
Sa ferveur à traduire les besoins et les intérêts des utilisateurs l'a poussé à toujours se perfectionner.
Elle joint l'équipe de Yu Centrik avec la passion d'une débutante et l'expérience acquise sur le terrain.
Mantra
Rien ne se perd, rien ne se crée, tout se transforme.
Souvenir d'enfance
C'est l'été en juillet, mon oncle nous amène dans sa grosse familiale, mes cousines et moi en promenade à la campagne, sur une route de gravelle, et nous mangeons des cerises sauvages. On s'amuse à cracher les noyaux par la fenêtre arrière. Je suis resté avec l'odeur de la poussière que la voiture levait à son passage et la bouche pâteuse que laissaient ces merveilleuses petites cerises.
Folie de jeunesse
Mon oncle Gilles avait un élevage de poulet. Il y avait un gros chien Berger Allemand, Mickey, qui était attaché à une grosse chaîne liée à une niche, près de l'accès à l'un des poulaillers. Mes cousins, mon frère et moi, on détachait la chaîne de la niche et l'un de nous lachait un des chats de la ferme devant le chien qui partait à courir après. On se tenait tous après la chaîne encore attachée au chien. Mickey partait à courir après le chat et nous, on essayait de rester accroché à la chaîne le plus longtemps possible.
Un jour, ma cousine est restée prise dans la chaîne et elle s'est fait tirer un bon bout de temps par le chien, comme dans un vieux western américain. C'est la dernière fois que l'on a joué à ce jeu.
Rêve personnel
L'ouverture d'esprit est quelque chose d'essentielle pour moi. J'aimerais conserver toujours ma capacité d'émerveillement. Aussi, pouvoir m'éloigner de la ville où tout va trop vite.
Inspiration musicale
Jack Johnson que mon fils m'a fait découvrir, les crooners, l'opéra, le jazz.
Film fétiche
Les Sorcières d'Eastwick avec Jack Nicholson, - Tous les Columbo - les films d'animation ...
Premier contact avec la technologie
Mon premier tourne-disque. On pouvait y mettre cinq disques microsillons quitenaient sur le bout d'une tige de métal. Ça nous empêchait de nous lever à chaque changement de disque... avant l'invention des contrôles à distance. Un petit bras dans lequel se trouvait l'aiguille s'enlevait du disque pour revenir lorsque l'autre disque tombait. Très ingénieux!
Irritant technologique
J'avoue que les lecteurs VHS sont durs à battre mais les micro-ondes sont juste derrière.
Technologie du futur
Un agenda électronique qui pourrait être aussi rigolo que mon agenda dans lequel j'écris, je dessine, mets des autocollants, des Post-It...
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